Alfaset accompagne quelques 550 personnes en situation de handicap, qui sont toutes au bénéfice de l'AI. Alfaset emploie 240 salarié·es, dont 50 maître·sses socio-professionnel·les (MSP) et quelques éducateurs et éducatrices sociales. La mission principale d'Alfaset est de gérer des Ateliers protégés dans 15 domaines d'activité différents. Les personnes accompagnées dans les Ateliers protégés sont également employées et bénéficient d'un petit pécule mensuel. Elles présentent une grande variété de situations de handicap, qu'elles soient psychiques (80%), physiques (15%) ou sensorielles (5%). Alfaset est aujourd’hui en difficulté pour valoriser ses compétences d'accompagnement et leurs effets, aussi bien dans les activités de production au sein des Ateliers qu'en matière d'insertion sociale.
L’idée innovante, que ce chèque d'innovation devrait permettre d'implémenter, est un artefact logiciel qui permette de formaliser, d’évaluer et de valoriser les compétences sociales et médico-sociales des travailleurs et travailleuses sociales, et de leurs effets sur les accompagnements, en utilisant des approches de gamification, qui se basent sur la masse de données remontées par les objets connectés et autres systèmes d’information d’Alfaset prééxistants. L’objectif de cet artefact est d’alimenter un système de quantification et de monitoring des accompagnements, qui pourrait potentiellement favoriser la qualité des accompagnements psychosociaux et socioprofessionnels, et de les valoriser en interne comme à l'externe.